shwedinker ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

1

နိဒါန်း

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် shwedinker ပလက်ဖောင်း (https://shwedinker.pro နှင့် ၎င်း၏ mobile application တို့ ပါဝင်သည်) ကို အသုံးပြုသော ကစားသူ ("သင်") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို shwedinker ("ကျွန်ုပ်တို့") မည်သို့ ဆောင်ရွက်သည်ဆိုသည်ကို ဖော်ပြသည်။

shwedinker ပလက်ဖောင်း ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုကာ သဘောတူပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူသည်။ shwedinker သည် ကစားသူ data ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေးပြီး Myanmar ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တာဝန်ရှိစွာ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ရန် ကတိပြုသည်။

shwedinker Privacy Commitment: ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို third-party marketing ကုမ္ပဏီများသို့ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ Data ကို platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်နှင့် လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းရန်အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

2

shwedinker ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

shwedinker မှ ကစားသူ ပေးဆောင်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုချိန် အလိုအလျောက် ဖြစ်ပေါ်သော data တို့ကို collect ပြုလုပ်သည်။

Data အမျိုးအစား	ဥပမာ	ကောက်ယူသောအချိန်
Identity Data	အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်	Registration, KYC
Contact Data	Phone number, email	Registration
Financial Data	e-wallet ID (tokenized), transaction history	ငွေသွင်း/ထုတ်ဆောင်ရွက်ချိန်
KYC Data	NRC, passport ကဲ့သို့ ID document	Verification တောင်းဆိုသောအခါ
Technical Data	IP address, device type, browser, OS	Platform ဝင်ရောက်သောအခါ
Usage Data	ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်း, session duration	ကစားနေစဉ်
Communication Data	Live chat, support ticket မှတ်တမ်း	Support ဆက်သွယ်သောအခါ

shwedinker မှ ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် collect ပြုလုပ်ခြင်းသည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်၊ account ကို ကာကွယ်ရန်နှင့် legal requirement ပြည့်မီရန်အတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောကြောင့် ဖြစ်သည်။

3

Data ကောက်ယူပုံ

shwedinker မှ ကစားသူ data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်:

တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု: shwedinker account registration, KYC verification, customer support ဆက်သွယ်မှုနှင့် promotion form တွင် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းပေးသော data
အလိုအလျောက် collect: shwedinker ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်သောအခါ cookies, log files နှင့် analytics tools မှ technical data ကို အလိုအလျောက် collect ပြုလုပ်သည်
Third-party မှ: KBZPay, Wave Money, AYA Pay e-wallet partners မှ tokenized payment confirmation data (payment credential မဟုတ်ပါ) ရရှိနိုင်သည်
KYC verification service: identity verification ဆောင်ရွက်ရာ၌ shwedinker မှ trusted KYC service provider မှ validation result ရနိုင်သည်

4

ကောက်ယူသော Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

shwedinker မှ ကောက်ယူသော data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက် အသုံးပြုသည်:

shwedinker account ဖွင့်ပြီး ကစားသူ identity confirm ပြုလုပ်ရန်
Slots, Live Casino, Esports, Sportsbook ဂိမ်းများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနိုင်ရန်
MMK ဖြင့် KBZPay, Wave Money, AYA Pay မှတဆင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ပေးရန်
VIP tier တွက်ချက်ပြီး Bonus, Cashback ဆောင်ရွက်ပေးရန်
fraud detection, AML (Anti-Money Laundering) compliance, account security ထိန်းသိမ်းရန်
မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ customer support ပေးနိုင်ရန်
shwedinker platform ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် data-driven improvement ပြုလုပ်ရန်
responsible gaming — deposit limit reminder, self-exclusion ဆောင်ရွက်ပေးရန်
shwedinker မှ promotion, bonus notification ပေးပို့ရန် (ကစားသူ opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်)

Legitimate Interest: shwedinker မှ ကစားသူ data ကို Platform ဝန်ဆောင်မှုနှင့် security ဆိုင်ရာ legitimate interest အတွက် အသုံးပြုပြီး ကစားသူ ကိုယ်ရေးအခွင့်အရေး မထိပါးစေဘဲ ဟန်ချက်ညီစွာ ဆောင်ရွက်ရန် ကတိပြုသည်။

5

ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်မှု

shwedinker ပလက်ဖောင်း ၌ KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်သောအခါ payment credential (wallet PIN, password, account number) ကို shwedinker server ၌ မသိမ်းဆည်းပါ။

Tokenization: ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်သောအခါ e-wallet data ကို encrypted token အဖြစ်သာ shwedinker system ၌ မှတ်တမ်းတင်ပြီး plain text payment credential ကို မသိမ်းဆည်းပါ။
SSL Encryption: ကစားသူ browser/APP နှင့် shwedinker server ကြားတွင် data transfer အားလုံးကို SSL/TLS encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
Transaction Records: ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်းကို shwedinker account history ၌ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး audit trail ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် shwedinker ၌ သိမ်းဆည်းသည်။
ကစားသူ မိမိကိုယ်ပိုင် e-wallet သာ အသုံးပြု၍ ငွေသွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး account owner မဟုတ်သူ၏ e-wallet ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ်ခြင်း ခွင့်မပြုပါ။

Payment Data Security: shwedinker ၌ ငွေပေးချေမှု data ကာကွယ်ရေးသည် industry standard PCI DSS-aligned practices နှင့် ကိုက်ညီပြီး KBZPay, Wave Money, AYA Pay ၏ official API integration မှတဆင့် ဆောင်ရွက်သောကြောင့် ကစားသူ payment credential ကို shwedinker မသိနိုင်ပါ။

6

Data မျှဝေမှု — သိရှိပါ

shwedinker မှ ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို third-party marketing ကုမ္ပဏီများသို့ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် limited data sharing ဖြစ်ပွားနိုင်သည်:

Game Providers: ကစားသူ ဂိမ်း session ကို process ပြုလုပ်ရန် PG Soft, Pragmatic Play, Evolution ကဲ့သို့သော third-party game provider များနှင့် minimum required data မျှဝေသည်
Payment Processors: KBZPay, Wave Money, AYA Pay ငွေပေးချေမှု confirm ပြုလုပ်ရန် tokenized transaction data မျှဝေသည်
KYC Service: identity verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် trusted KYC service provider နှင့် verification ဆောင်ရွက်သည်
Legal Requirement: Myanmar law သို့မဟုတ် international AML regulation ဖြင့် တောင်းဆိုပါက legal authority သို့ required data ပေးပို့ရမည်ဖြစ်သည်
Business Transfer: shwedinker ၏ business ကို ရောင်းချ/ပေါင်းစည်းသော ကိစ္စတွင် ကစားသူ data ကို new entity သို့ transfer ပြုနိုင်ပြီး ကစားသူကို ကြိုတင် notification ပေးမည်

Data မျှဝေသော partner အားလုံးနှင့် shwedinker မှ data protection agreement ချုပ်ဆိုထားပြီး ဤ Privacy Policy နှင့်ကိုက်ညီသော standard ဖြင့် data ကို ကိုင်တွယ်ရမည်ဟု သတ်မှတ်ထားသည်။

7

SSL လုံခြုံရေးနှင့် Data ကာကွယ်မှု

shwedinker ပလက်ဖောင်း ၌ ကစားသူ data ကာကွယ်ရေး အတွက် multi-layer security approach ကို အသုံးပြုသည်:

SSL/TLS Encryption: website နှင့် APP မှ shwedinker server သို့ data transfer အားလုံးကို SSL/TLS encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး ကြားဖြတ်ဖတ်ရှုခြင်း မဖြစ်နိုင်ပါ
Encrypted Database: shwedinker server ၌ ကစားသူ sensitive data ကို encrypted form ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
Access Control: ကစားသူ data ကို need-to-know basis ဖြင့်သာ shwedinker team member များ ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး access log ကို ထိန်းသိမ်းသည်
Firewall & DDoS Protection: shwedinker server ကို firewall, DDoS protection ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
Regular Security Audit: shwedinker platform ၏ security ကို periodic third-party audit ဖြင့် စစ်ဆေးသည်
Breach Response: data breach ဖြစ်ပြေါပါက shwedinker မှ ချက်ချင်း investigation ပြုလုပ်ပြီး affected ကစားသူများကို notification ပေးမည်

သင်၏ ကာကွယ်မှု: shwedinker security ၌ ကစားသူ ကိုယ်တိုင်ပါ အရေးပါသည်။ strong password ထားပြီး account login details ကို မည်သူနှင့်မျှ မမျှဝေပါနှင့်။ shwedinker မှ password, PIN, payment credential ကို email, chat မှ တောင်းဆိုမည် မဟုတ်ပါ။

8

Cookies နှင့် Tracking Technologies

shwedinker website နှင့် APP မှ ကောင်းမွန်သော user experience ပေးရန်နှင့် platform ကို ပိုမိုတိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် cookies နှင့် similar tracking technology ကို အသုံးပြုသည်။

Essential Cookies: shwedinker ကို မှန်ကန်စွာ လုပ်ဆောင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies — login session, language preference ကဲ့သို့သော cookies ပါဝင်သည်
Analytics Cookies: ကစားသူ shwedinker ကို မည်သို့ ဝင်ရောက် အသုံးပြုသည်ဆိုသော statistical data ကောက်ယူရန် analytics cookies အသုံးပြုသည်
Functionality Cookies: ကစားသူ preference ကို remember ပြုလုပ်ပြီး personalized experience ပေးနိုင်ရန် functionality cookies အသုံးပြုသည်
Security Cookies: fraud detection နှင့် account security ထိန်းသိမ်းရန် security cookies အသုံးပြုသည်

Browser settings မှ cookies ကို disable ပြုလုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် essential cookies disable ပြုလုပ်ပါက shwedinker ၏ feature အချို့ မကောင်းမွန်နိုင်ပါ။

9

ကစားသူ ကိုယ်ရေး အခွင့်အရေးများ

shwedinker ကစားသူများ မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

Access Right

shwedinker မှ သင်နှင့်ပတ်သက်ပြီး ကောက်ယူထားသော data ကို ကြည့်ရှုနိုင်ခွင့် ရှိသည်။

Correction Right

မမှန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် shwedinker ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Deletion Right

Legal requirement ပြည့်မီပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Portability Right

မိမိ data ကို structured format ဖြင့် ရရှိရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Objection Right

Marketing communication ကို opt-out ပြုလုပ်ပြီး certain data processing ကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်။

Restriction Right

အချို့ကိစ္စများတွင် data processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ဤ အခွင့်အရေးများ ကို ကျင့်သုံးလိုပါက shwedinker ၂၄/၇ customer support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး identity verification ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ shwedinker မှ applicable law ဖြင့် ခွင့်ပြုသော timeframe အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

10

Data သိမ်းဆည်းကာလ

shwedinker မှ ကစားသူ data ကို လိုအပ်သည့် ကာလနှင့် legal obligation ပြည့်မီသည့် ကာလအထိသာ သိမ်းဆည်းသည်:

Active Account Data: shwedinker account ဖွင့်ထားသော ကာလ data ကို သိမ်းဆည်းသည်
Transaction Records: AML compliance နှင့် audit trail ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်းကို account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်ပါ legal requirement ပြည့်မီသည့်အထိ သိမ်းဆည်းသည်
KYC Documents: regulatory requirement ဖြင့် သတ်မှတ်သော ကာလအထိ သိမ်းဆည်းသည်
Support Communications: ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်းကို service quality ထိန်းသိမ်းရန် အချိန်ကာလ တစ်ခုအထိ သိမ်းဆည်းသည်
Legal requirement ပြည့်မီပြီးနောက် data ကို securely delete ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်

11

အသက်ကာကွယ်မှု — အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ

shwedinker ပလက်ဖောင်း ကို အသက်ပြည့်ပြီးသော သူကြီးများသာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ data ကို shwedinker မှ သိသိသာသာ collect မပြုပါ။

အသက်မပြည့်သော ကစားသူ account registration ပြုလုပ်ကြောင်း သိရှိပါက shwedinker မှ ချက်ချင်း account ကို ရပ်ဆိုင်းပြီး ဆိုင်ရာ data ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ဤကဲ့သို့ ကိစ္စရှိပါက shwedinker customer support ကို တင်ပြနိုင်သည်။

Responsible Gaming: shwedinker ၌ responsible gaming feature — deposit limit, session reminder, self-exclusion — တို့ကို account settings မှ ပြုလုပ်နိုင်သည်။ တာဝန်ယူကစားခြင်း page တွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

12

Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများ

shwedinker မှ ဤ Privacy Policy ကို platform ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှု၊ legal requirement ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် business လိုအပ်ချက်ပေါ်မူတည်ကာ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

Privacy Policy ၌ အရေးကြီးသော ပြင်ဆင်မှုများ ဆောင်ရွက်ပါက shwedinker မှ ကစားသူများကို in-app notification သို့မဟုတ် registered contact ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy မှာ website တွင် publish ပြုလုပ်သောနေ့မှ စတင်သက်ရောက်ပြီး page ထိပ်ရှိ "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သည့်ရက်" တွင် ဖော်ပြမည်
Privacy Policy ပြင်ဆင်ပြီးနောက် shwedinker ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော Policy ကို သဘောတူပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူသည်

13

ဆက်သွယ်ရန် — Privacy မေးခွန်းများ

ဤ Privacy Policy ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ၊ ကိုယ်ရေး အခွင့်အရေး ကျင့်သုံးလိုမှုများ သို့မဟုတ် data ဆိုင်ရာ မည်သည့် concern မဆို shwedinker ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

In-App Live Chat: shwedinker APP သို့မဟုတ် website ၌ chat widget မှ မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
Email: [email protected] သို့ ကိုယ်ရေး data ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက် ပေးပို့နိုင်သည်
ကစားသူ identity ကို verify ပြုလုပ်ပြီးမှ data access, correction, deletion request ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်ကြောင်း ကြိုတင်သိရှိပါ

ပိုမိုသိလိုသောအချက်များ ရှိပါက စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့် FAQ page တို့ကိုလည်း ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

shwedinker ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ